Condiciones de contratación
Última actualización: octubre de 2026.
Estas condiciones regulan la contratación del certificado de amianto a través de certificadoamiantoonline.es. Al hacer el pedido, declaras haberlas leído y aceptado.
1. Prestador
Ignasi Segura Monar, NIF 47870301X, Ronda General Mitre 49-51, 5-1, 08017 Barcelona, arquitecto técnico colegiado en el CATEB (nº 13.847). Contacto: hola@amiantia.es, 614 48 18 78.
2. Qué incluye el servicio
La emisión del certificado de presencia o ausencia de amianto visible previsto en el artículo 21 de la Llei 8/2026 de Catalunya, según el modelo de la Agència de Residus de Catalunya, firmado por un técnico colegiado, con anexo fotográfico y entregado en PDF.
Alcance: el certificado se basa en una inspección visual de los espacios y elementos accesibles, realizada a partir de las fotografías que aportas y de una videollamada con el técnico. Se limita al amianto visible: no incluye catas, desmontajes, toma de muestras ni ensayos de laboratorio, y no descarta la existencia de materiales ocultos, no accesibles o no identificables visualmente. Se refiere solo a la entidad inspeccionada (vivienda, local u oficina), no a todo el edificio.
3. Antes de contratar: comprueba si lo necesitas
Antes de hacer el pedido, responde las preguntas de la sección «¿Lo necesitas?» de la home y revisa si tu caso está obligado. Según el criterio actual de la Agència de Residus de Catalunya, el certificado es exigible al vender o alquilar inmuebles situados en Cataluña y construidos antes de 2002.
Comprobar si tu operación requiere el certificado es responsabilidad tuya. Si tienes dudas, escríbenos antes de pagar y te lo confirmamos sin coste.
4. Cómo se contrata
- Rellenas la hoja de encargo con tus datos, los del inmueble y los de facturación.
- Pagas el precio por los medios de pago de la web.
- Te contactamos por WhatsApp para pedirte las fotografías y acordar la videollamada.
- Hacemos la videollamada de unos 10 minutos.
- Emitimos y te enviamos el certificado.
El contrato se formaliza en castellano o en catalán, a tu elección. Te enviamos la confirmación del pedido y la factura por email.
5. Precio y pago
El precio depende del tipo de inmueble y de su superficie, según las tarifas publicadas, desde 149 € más IVA (21 %) para pisos de hasta 125 m². El formulario muestra el precio exacto antes de pagar. Es un precio cerrado: incluye la revisión de fotografías, la videollamada, la emisión del certificado y su envío. El pago se realiza por adelantado, en el momento de hacer el pedido.
Para los inmuebles y superficies indicados como «presupuesto» (por ejemplo, pisos de más de 250 m², fincas rústicas o edificios enteros), te enviamos un presupuesto antes de cobrar nada; el servicio solo se presta si lo aceptas.
La superficie que indicas en el pedido debe ser veraz. Si resulta ser mayor que la declarada y corresponde a otro tramo de tarifa, te pediremos la diferencia antes de emitir el certificado.
Si tras revisar las fotos o la videollamada el técnico considera necesaria una visita presencial, te enviaremos un presupuesto antes de hacerla. La visita solo se hará si aceptas ese presupuesto.
6. Plazos
Te contactamos por WhatsApp en menos de 1 hora en horario laboral desde el pago. Enviamos el certificado en un plazo de 24 horas desde la videollamada, siempre que hayamos recibido todas las fotografías y datos necesarios. Los plazos se cuentan en días laborables.
7. Tus obligaciones
- Facilitar datos veraces y completos del solicitante y del inmueble, incluida la referencia catastral.
- Enviar fotografías reales, actuales y del inmueble objeto del certificado, siguiendo las indicaciones del técnico.
- Permitir durante la videollamada ver todas las estancias y elementos que el técnico solicite.
El certificado refleja lo que se ha podido ver. Si los datos o las imágenes aportadas no son veraces o están incompletos, el titular no responde de las consecuencias.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación, de acuerdo con los artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para ejercerlo, escríbenos a hola@amiantia.es indicando tu nombre y el número de pedido.
Al hacer el pedido nos pides expresamente que empecemos a prestar el servicio de inmediato, dentro del plazo de desistimiento. Por eso:
- Si desistes antes de que empecemos a trabajar en tu expediente, te devolvemos el importe íntegro.
- Si desistes después de haber empezado, te devolveremos el importe pagado menos la parte proporcional al servicio ya prestado hasta ese momento. No se devolverán los importes devengados por el trabajo ya realizado.
- Una vez emitido el certificado, el servicio está completamente prestado y no hay derecho de desistimiento ni devolución, como aceptas expresamente al hacer el pedido (artículo 103.a del citado texto legal).
Tampoco procede la devolución si, tras emitir el certificado, resulta que la operación no lo requería, ya que comprobarlo antes de contratar corresponde al cliente (apartado 3).
Las devoluciones que procedan se hacen por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
9. Responsabilidad
El certificado lo emite y firma un técnico colegiado conforme a la normativa vigente y con el alcance descrito en el apartado 2. El titular dispone de seguro de responsabilidad civil profesional. No responde de la existencia de materiales con amianto ocultos, no accesibles o no visibles, ni de lo que no se haya podido ver por causas ajenas al técnico.
10. Reclamaciones
Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a hola@amiantia.es. Te responderemos en el menor plazo posible y, como máximo, en un mes. Tenemos a tu disposición las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de la Generalitat de Catalunya; pídelas por email y te las enviamos.
También puedes acudir a la Agència Catalana del Consum o a la oficina municipal de información al consumidor de tu municipio.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española y, en lo que corresponda, por el Codi de consum de Catalunya. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.